企业为什么要重视市场调研？

以企业品牌为例：

品牌研究与分析是指专业的市场调研公司与研究机构，采用科学的市场指标评价和价值评价方法，洞察消费者对品牌的全面体验、感受与评价，以了解品牌的健康状况与客户态度的变化，发现市场发展的趋势，帮助企业在营销管理中科学决策。

作用目的是为品牌把脉，帮助客户了解自身品牌形象、了解竞争对手品牌定位、消费者及团体用户的品牌利益点，从而确定或重新确定品牌形象及价值，为产品或服务提供持续发展的动力。

品牌研究的范围

1. 企业形象和知名度

社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,是企业理念行为和个性特征在公众心目中的客观反映。是企业的无形资产，是企业价值理念的集中体现，是企业生存发展的主要依托，是企业开拓占领市场的标签和通行证。

2. 品牌认知与形象

是消费者对某一品牌的总体印象和判断，这一印象和判断是消费者在与该品牌长期接触的过程中产生的,并通过消费者的品牌联想得以强化。企业品牌管理的最终目标,就是在目标消费者群体心目中建立起企业所希望的品牌形象。品牌形象的个性在建立之初都是一样的，都是立足于其产品的功能、特点和用途。

完整的形象体系应该包含三层：理念识别、行为识别和视觉识别，其中理念识别包含品牌人格，使命、愿景、价值观，名称、slogan等；行为识别除了企业自身的外表、举止和沟通，还包含合作伙伴，如代理商的外表、举止和沟通；视觉识别除了Logo、名片、文件袋，还包含前台门面、员工制服、产品App界面、公司内部装饰等。

以最重要的理念识别层面为例，使命、愿景、价值观，首先要明确其定义：使命是找企业存在的意义，愿景是确定企业要达成的目标，价值观是通过一致的思想准则来控制集体成员的行为，三者对对保证企业发展方向、达成企业发展目标、凝聚团队士气起着极其重要的作用，企业应发自内心地提出践行的这些理念，否则只能形同虚设。

3. 品牌定位

企业依据品牌定位，开展系列品牌细化和品牌策略的制定。企业对现有的产品线和产品矩阵进行规划，判断根据市场的走向和趋势，对产品进行整合优化，打造出合理的产品线和产品矩阵。同时，企业根据产品的特点，制定适应市场的宣传策略和营销方式，选择线上或线下渠道，营造品牌知名度和产品特色。

从调研分析的内容来看，应包括宏观环境、行业，竞争对手，核心用户及潜在消费者以及组织本身的多重角度分析。

宏观环境指政策、技术、经济和社会环境；行业指供应商、购买者、潜在竞争者、已有竞争者、替代品等；竞争对手分析主要从品牌定位和产品定位、营销/推广渠道、产品品牌和营销亮点设计、用户口碑评价/销售情况等方面展开；最重要的核心用户和潜在消费者的分析，则需要从用户年龄、职业、所在区域、购买特点等社会属性、生活习惯和消费行为多维度展开，从而形成用户画像。

就研究方法来看，应该结合定性研究和定量研究。定性研究通过观察、访谈、资料研究等方式，开放性地了解真实情况，然后进行归纳研究，通过推理总结答案，生成假设，为定量调研做铺垫。之后，通过自己或借助第三方力量，进行定量研究，来验证假设。

4. 价值

本质就是消费者在购买我们的产品或者服务时，愿意额外多付出的议价能力。它是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌特点，从而为企业赚取更大的利润。品牌价值是品牌的精髓，一个好的品牌可以可以帮助消费者简化决策过程，有利于形成产品的市场核心竞争力。

品牌研究的方法

1. 品牌跟踪

对某品牌的品牌形象、品牌定位以及品牌资产进行跟踪调查，在与竞争品牌的比较分析中，探测消费者品牌忠诚度的变化趋势，建立品牌取向与消费者属性之间的关系模型，并提出相应的市场策略与品牌维护建议。

2. 品牌检测研究

利用定性研究和定量研究方法，对品牌形象进行设计。针对品牌可以改变消费者的态度，消费者的态度不同，对产品或服务就会持有不同的观点，产品或服务会因为形象的不同有不同的影响。

3. 运用度量表技术及模糊评价技术测试目标消费者对品牌形象的评价

使用判别分析对目标品牌及其主要竞争品牌的属性评价进行分析，形成品牌定位图。

什么是市场调查,市场调查的目的和意义,为什么要做市场调研,企业为什么要转型升级,调研的方法有哪些,什么是市场调研,市场调研的重要性,市场调研目的和意义,市场调研内容有哪些,市场调研的目的和意义,营销对企业的意义,市场调研意义