求作业啊~~1.简述市场预测的程序.2.德尔菲法的主要特点是什么？3.简述构成企业营销环境的因素?简述市场预测的程序 答：1）确定预测目标；2）收集和分析资料；3）选择预测方法；4）确定预测值。 22、德尔菲法的主要特点是什么 答：1）