金融知识宣传教育规章制度

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吉林双阳农村商业银行股份有限公司金融知识宣传教育制度管理办法
第一章 总则
第一条为引导双阳农商行（以下简称“双阳农商行”）各营业网点主动、规范、持续、系统地开展金融知识宣传教育工作,提高社会公众金融知识水平,按照《银行业消费者权益保护工作办法》等文件,制定本办法。
第二条 本办法所称金融知识宣传教育(以下简称宣传教育),是指针对社会公众开展的解读金融政策、普及金融知识、宣介服务收费政策、揭示金融产品风险、引导依法理性维权等各项活动。
第三条 金融知识宣传教育工作的目的,是通过对社会公众进行金融知识普及、金融意识和金融素质培养,防范和化解潜在矛盾,构建和谐的金融消费环境,促进银行业健康可持续发展。
第四条 金融知识宣传教育工作要坚持公益性、实效性、服务性和持续性的原则。
（一）公益性原则。是指要站在公共服务行业责任担当的角度,认识到金融知识宣传教育是金融企业必须履行的社会职责,主动地、无偿地面向社会公众提供教育服务;
（二）实效性原则,是指金融知识宣传教育活动要避免片面追求活动规模,忽视工作效果,提倡坚持以低碳、环保的方式开展各类金融知识宣传教育活动,注重活动的针对性,力争活动取得实效;
（三）服务性原则,是指开展金融知识宣传教育活动要充分树立服务理念,以社会公众的实际需求为导向,提升社会公众的金融素养;第七条 各营业网点要正确处理金融知识宣传教育工作与产品和服务信息披露、风险提示、宣传推广等金融知识宣传教育制度,银行金融知识宣传教育制度,银行赈灾制度,个人金融信息保护制度,金融知识宣传方案,银行弹性窗口管理制度,银行首问负责制制度,银行金融知识宣传方案,金融知识普及活动方案,中国银行业公众教育服务工作自律指引,银行金融消费者权益保护工作计划,银行客户信息保护制度